À propos de POP Sales

Qui sommes-nous

POP Sales est une boutique en ligne exploitée par PRISMA FLOW LLC. Nous proposons des ventilateurs pensés pour le confort au quotidien — à la maison, au bureau ou en déplacement.

Notre démarche

POP Sales est né d'un constat simple : la demande pour des solutions de rafraîchissement pratiques et accessibles ne cesse de croître, mais il est souvent difficile de s'y retrouver entre des fiches produits vagues, des promesses exagérées et un service client injoignable une fois la commande passée.

Nous avons choisi de nous concentrer sur les ventilateurs plutôt que de disperser nos efforts sur un large catalogue. Cette approche nous permet de bien connaître le produit que nous vendons, d'en vérifier les caractéristiques avant de les publier, et de répondre précisément à vos questions — plutôt que de gérer des centaines de références que nous ne maîtriserions pas.

Ce qui compte pour nous

La fiabilité du produit avant tout. Avant de mettre un article en vente, nous vérifions ses caractéristiques techniques et nous assurons que sa description correspond fidèlement à ce que vous recevrez. Nous préférons ne pas vendre un produit plutôt que de vous laisser une mauvaise surprise à la livraison.

Des informations claires. Chaque fiche produit indique les caractéristiques réelles de l'article, sans exagération marketing. Nos conditions de vente, nos délais de livraison et notre politique de retour sont détaillés et accessibles à tout moment sur le site.

Un service client qui répond vraiment. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par email et par téléphone. Que ce soit avant votre achat pour une question technique, ou après pour un suivi de commande, nous nous engageons à vous répondre sous 24 à 48h ouvrées.

Notre organisation

PRISMA FLOW LLC est une société enregistrée dans l'État du Delaware, aux États-Unis. Nos commandes sont préparées et expédiées vers la France, avec un suivi à chaque étape. Cette organisation nous permet de vous proposer un produit soigneusement sélectionné à un prix maîtrisé, tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur la qualité.

Nos engagements

• Descriptions produit fidèles à la réalité
• Prix affichés en euros, toutes taxes comprises
• Livraison suivie, avec numéro de suivi communiqué dès l'expédition
• Retours acceptés sous 30 jours
• Service client joignable par email et téléphone

Nous contacter

Nom de la boutique : POP Sales

Service client
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Email : contact@pop-sales.com
Téléphone : 07 57 83 30 05

FAQ : Questions fréquentes

Numéro d'identification fiscale (EIN) : 42-2622169

Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.

Adresse
PRISMA FLOW LLC
8 The Green, STE A
Dover, Delaware 19901, États-Unis